Что такое стандарт ISO 9001?
Всё чаще зарубежные компании – потенциальные партнеры даже не начинают
переговоры, если их коллеги из Туркменистана не знают что такое
стандарт ISO 9001. Во всём мире сертификация ISO 9001, а
значит достойный менеджмент качества, является залогом
конкурентоспособности компании не только на национальном, но и на
международном рынках.
Стандарт ISO
9001 "Требования к системе менеджмента качества" аккумулирует в
себе мировой опыт наиболее успешных компаний. Особенностью стандарта
является то, что он предъявляет требования не к качеству
продукции/услуг напрямую, а к системе управления предприятием (т.е., к
системе менеджмента качества), которая в свою очередь обеспечивает
предсказуемый и стабильный уровень качества продукции/услуг.
Стандарты ISO
изначально были задуманы как универсальные, и поэтому они в равной
степени применимы в деятельности любых организаций – начиная от
маленькой ремонтной мастерской и заканчивая гигантскими международными
холдингами.
Стандарт ISO
9001 помогает построить
эффективную клиентоориентированную систему менеджмента,
позволяющую удовлетворять и предвосхищать ожидания клиентов, что в свою
очередь дает компании возможность стабильно зарабатывать деньги.
Внедрение системы
менеджмента качества несёт компаниям ряд стратегических и
экономических преимуществ:
- Усовершенствование
системы управления и повышение её эффективности.
- Управлять
бизнесом становится легче.
- Оптимизация
документооборота компании, облегчение перехода на электронный
документооборот.
- Повышение
качества продукции/услуг.
- Повышение
ответственности и дисциплинированности персонала.
- Повышение
имиджа и инвестиционной привлекательности компании в глазах иностранных
и местных партнёров.
- Повышение
имиджа организации в стране и отрасли, что немаловажно для присутствия
на рынке в первых рядах.
- Получение
преимущества перед конкурентами при участии в тендерах и торгах.
- Выполнение
условия для получения государственного или любого другого заказа,
который финансируется из бюджета.
- Создание базы
для быстрого и эффективного внедрения других систем менеджмента (ISO
14001, OHSAS 18001 и др.).
- Много других
преимуществ...