На главную
телефон/факс: +99312 220807
Агентство персонала: поиск и подбор персонала; HR-консалтинг
Бизнес-тренинги 'Академия менеджмента'
Маркетинговые исследования и аналитика
 
 
бизнес-тренинги стратегия и развитие управление персоналом управление маркетингом ISO-внедрение 
         

Новости 01.11.2013-03.08.2015

База данных торговых точек города Туркменабад

03 августа 2015 года. Для того, чтобы получить преимущества перед конкурентами, или обеспечить порядок в своей системе дистрибуции, или успешно выйти на рынок, нужна информация. Предлагаем вашему вниманию Базу данных торговых точек второго во величине и значимости города Туркменистана – Туркменабад. Если вам интересен этот продукт, напишите или позвоните нам и мы вышлем вам больше подробностей.

03 августа 2015 года. Перед любой компанией часто встает задача: как сделать из своих рабочих групп команду? Как повысить в коллективе взаимопонимание, ответственность, взаимопомощь, как сплотить сотрудников?
Ведь команда – это всегда союз единомышленников, это группа людей, сплотившаяся вокруг общей цели и единых ценностей.  Именно в команде происходит наложение и слияние жизненных целей каждого и целей деятельности компании в целом.
Формирование команды – задача, требующая высокой управленческой компетенции. При её осуществлении необходимы квалифицированные специалисты и люди, желающие работать вместе, сообща, как команда. Данный процесс обычно проходит длительный период.

Строим башню единой командой

Тимбилдинг является именно тем мероприятием, которое уникально в своем роде по эффективности: происходит эмоциональное сплочение среди участников, повышается командный дух, усиливается ответственность за общее дело, снимаются барьеры коммуникаций внутри компании, коллектив сотрудников становится сплочённее. Тимбилдинг способствует единению сотрудников в нечто целое, пробуждает в них ощущение "Мы", "Команда", "Вместе".
Тимбилдинг – это очень популярный вид корпоративного отдыха в компаниях всего мира. В настоящее время он становится востребованным и в нашей культуре.
1 августа данное мероприятие было проведено тренерами нашего Агентства для сотрудников филиала компании "Caspian Offshore Construction" в одном из отелей Национальной туристической зоны "Аваза".
В процессе тренинга сотрудники компании воспользовались возможностью на время отвлечься от повседневных трудовых задач и окунуться в мир Игры и Фантазий, в мир Состязаний в смекалке и силе.
Участники, пусть и ненадолго, смогли раскрепоститься, сбросить условности, субординацию и на равных "сразиться" в командных "боях". По легенде тренинга участники своими «победами» воссоздавали Картину Мира, состоящую из четырех элементов-стихий и в конце aтренинга "нашли" пятый важный элемент, который есть слияние всех четырех стихий и называется "МЫ!"    
Как заявили участники: "Мы отдохнули с огромной пользой!"

27-28 июля 2015 года консультанты Агентства Карина Быкова, Гулистан Гафурова и Даниил Майковский прошли тренинг "Введение в проект стандарта ISO/DIS 9001:2015", проведённый ведущим специалистом SGS Academy (Москва) Алексеем Перетолчиным. Данный тренинг позволяет нашим консультантам быстрее перейти в своей работе с применения стандарта системы менеджмента качества ISO 9001 версии 2008 года на стандарт версии 2015 года.

Группа одного из тренингов после его окончания

26 июля 2015 года. Хотим поделиться cвоим позитивным настроением. Как консалтинговая компания, мы часто имеем дело с иностранным бизнесом. Но в последнее время мы переполнены гордостью за наших отечественных производителей, компании которых выходят на такой уровень, что становятся вполне конкурентоспособными среди мировых брендов, по крайней мере, среди покупателей на местном рынке и завоевывают лояльность собственного потребителя. Июль месяц ознаменовался новыми интересными проектами с несколькими компаниями, в том числе и с ХО "Ак Япрак", которое производит вкуснейшие соки "7gün" из качественного сырья. Уважая желание потребителя выбирать качественный сок по доступной цене, компания стремится удовлетворить данную потребность и предпринимает усилия по поддержанию популярности продукта среди населения и укреплению собственного положительного имиджа.

Ролевая игра продавец-покупатель

Наше участие в проекте заключалось в проведении серии тренингов, во внедрении международных стандартов работы с клиентом в практику супервайзеров и торговых представителей, а также в разработке маркетинговой стратегии ХО "Ак Япрак".  Хотим отметить хорошую подготовку специалистов компании, их стремление обучаться, повышать собственную квалификацию, ведь слаженная работа персонала, соответствующая международной бизнес-этике взаимодействия с клиентом – это явное конкурентное преимущество торгово-производственной компании.
Серия тренингов, проходивших с 1 по 25 июля, позволила сотрудникам компании отработать навыки взаимодействия с клиентом, навыки управления временем, а также обсудить существующие в работе трудности и найти пути их решения. Тренинги прошли очень продуктивно. 70% времени было отведено на практическое применение техник эффективной работы с клиентом.
Как сказал один из сотрудников,  участник тренингов: "Важно понимать, как находить подход к клиенту, работать с ним; понимать, как правильно выявлять потребности, как предлагать свой продукт, как вообще говорить с ним на одном языке. Теперь, после тренинга, я знаю больше приёмов, правил, техник, попробую все это применить в работе. Спасибо за классный тренинг!"

22-26 июня 2015 года Программа SBS/EBRD осуществила Проект "Бизнес-клиника по маркетингу". Агентство МСТ оказало содействие в его организации и реализации. Проект включал две составляющие: семинары и персональные консультации предпринимателей. Семинары проводили бизнес консультанты из Кыргызстана Эркин Джаманбаев (компания "ЦТК") и Роман Погожев (компания "M-Vector"). Бизнес консультанты нашей компании помогали в проведении индивидуальных консультаций, которые были организованы для руководителей и представителей местных бизнес компаний. Данный проект помог местным бизнесменам получить опыт развития бизнеса из соседних стран, увидеть свои недостатки в области маркетинга и наметил пути изменения и улучшения в области маркетинговых стратегий, действий на рынке, управления продажами.

15-17 июня 2015 года бизнес-консультант Агентства Даниил Майковский прошёл тренинг по подготовке тренеров программы "Ключевые навыки консультанта" (составной части программы сертификации CMC) подтвердил квалификацию тренера по этой программе. Разработанный британской консалтинговой компанией "Elevation Learning" тренинг был организован Казахстанской палатой консультантов по управлению CMC Kazakhstan и проходил в г. Алматы. Сам тренинг и знания, полученные из общения с участниками-коллегами из Казахстана и Кыргызстана помогут как улучшить навыки консультантов Агентства МСТ, так и в распространении консалтинговых навыков на рынке Туркменистана в целом.

4-5 июня 2015 года в Тренинг-центре Агентства был проведён открытый тренинг "Навыки эффективного управления". Участники тренинга - менеджеры компаний получили в свой арсенал инструменты по прогнозированию, эффективному планированию, ознакомились с правилами построения структуры компании, отработали навыки проведения обратной связи с подчиненными, изучили алгоритм делегирования и отработали его на практике, разобрались с принципами мотивирования сотрудников и вопросами ситуационного руководства, отработали взаимодействия в команде, обсудили проведение эффективных собраний и принципов контроля задач, поставленных перед сотрудниками. По оценке участников: "данный тренинг очень своевременный и максимально практичный, можно сразу полученные методики и инструменты применять в работе", "мы узнали много нового и поняли, почему и где у нас были сложности, особенно в работе с подчиненными", "на многие вопросы у нас открылись глаза, и мы обязательно будем применять всё полученное в своей компании".

Один из моментов семинара: сверка в понятии маркетинга

03 июня 2015 года консультанты Агентства Ата Сейдов, Максат Чарыев и Даниил Майковский провели по заказу SBS/EBRD семинар "Маркетинговое проектирование". В семинаре приняли участие 10 представителей 8-ми компаний малого и среднего бизнеса из г.Ашхабад. В рамках программы семинара был проведён не только информационный блок, но и применялись практические упражнения по маркетинговому проектированию, которые выполняли сами участники семинара. В частности, они определили, какая информация им необходима, чтобы принять управленческое решение в области маркетинга, какими методами можно собрать такую информацию. Участники семинара поблагодарили программу SBS и консультантов, проводящих семинар, за столь необходимые в данный момент профессиональные консультации в области маркетингового консалтинга.

03 июня 2015 года бизнес-консультант Агентства Мехрибан Корепанова провела тренинг "Навыки работы с клиентом" для 13 фармацевтов г.Ашхабада, который был организован фармацевтической компанией "SANDOZ". На тренинге обсуждались вопросы: как выстроить диалог с посетителем аптеки, как сделать продажи в аптеке процессом удовлетворения потребностей клиентов, как работать с клиентами разных психологических типов.

02 июня 2015 года сотрудники Агентства совместно с Обществом Красного Полумесяца Туркменистана провели благотворительную акцию, посвящённую "Международному дню защиты детей". В этот день во Вспомогательную школу-интернат Абаданского этрапа г. Ашхабада были переданы подарки: канцтовары для развития творческих способностей детей, а также различные сладости. Для детей был организован и проведён благотворительный концерт с выступлениями клоунов.
Понимая свою социальную ответственность, Агентство "MCT" уже много лет оказывает финансовую поддержку общественной организации "Специальная олимпиада Туркменистана", которая организует соревнования для спортсменов с ограниченными возможностями, и обеспечивает их представительство на международных соревнованиях; а также делает подарки малышам в "Дом малютки" г. Ашхабада.

14 мая 2015 года Агентство провело торжественное мероприятие, посвящённое получению международной премии им.Габриеля Аль-Салема. Мероприятие состояло из двух частей - проведённой Агентством презентации и фуршета, в процессе которого происходило свободное общение между организаторами и участниками. Узнать подробнее. Презентация Агентства "MCT".

09 мая 2015 года консультант Агентства Мехрибан Корепанова успешно завершила 9-дневный сертификационный курс повышения квалификации "NLP-Практик", который проводился в г.Москва компанией "Синтон". Новый опыт позволит Мехрибан Корепановой предлагать своим клиентам разнообразные и более глубокие тренинговые программы.

Презентация итогов исследования

07 мая 2015 года Агентство МСТ организовало круглый стол "Перспективы улучшения качества обслуживания в ресторанах и кафе г.Ашхабада на основе независимой оценки", который прошел в отеле "Гранд Туркмен". На круглый стол собрались руководители и управляющие ресторанами г. Ашхабада. Руководитель проекта оценки Яна Прохорова представила материалы исследований по обслуживанию клиентов в различных ресторанах г.Ашхабада. Участники круглого стола обсудили проблемы и волнующие вопросы в организации работы ресторана, поиск, обучение и взаимодействие с персоналом в ресторане.

06-07 мая 2015 года в отеле Гранд-Туркмен был проведён семинар для сотрудников HR-отдела компании Dragon Oil на тему "Изменения в трудовом кодексе Туркменистана". Семинар вели начальник отдела труда и занятости Министерства труда и социального обеспечения Туркменистана Сысоева Сельви Мурадовна и бизнес-консультант Агентства Мяхри Оразова. В течение семинара были рассмотрены следующие вопросы: оплата труда при вахтовом методе работы, суммированный учёт рабочего времени, договора материальной ответственности, срочные трудовые договора, расчёт дополнительного отпуска, процедура привлечения пенсионеров по срочному договору и оформление дисциплинарного взыскания. Большая часть семинара проходила в режиме общей дискуссии, также был сделан акцент на трактовке новых изменений в трудовом законодательстве Туркменистана. Участники оценили семинар как очень полезный, эффективный и важный в их работе.

Презентация работы в малой группе

23-24 апреля 2015 года бизнес консультанты Агентства Мехрибан Корепанова и Даниил Майковский провели тренинг "Лидерство в управлении персоналом и карьерой" в рамках программы "Академия лидерства" для ключевых специалистов компании "МТС Туркменистан". Программа рассчитана на подготовку управленческих кадров, представлявших все велаяты страны. В рамках программы сотрудники компании познакомятся с техниками и технологиями, которые будут им необходимы для дальнейшей работы, а также отработают на практике навыки, направленные на развитие управленческих задач.

17 апреля 2015 года бизнес консультанты Даниил Майковский и Галина Калагина приняли в Стамбуле участие в мастер-классе "Инструменты Диагностики в Менеджмент Консалтинге", который провел Брайан Инг - Секретарь и Экс-Президент ICMCI. На данном мероприятии рассматривались инструменты диагностики, их использование в менеджмент консалтинге, плюсы и минусы разных инструментов, ошибки, которые допускаются в применении отдельных инструментов. Состоялся обмен опытом между консультантами разных стран в применении тех или иных инструментов. Также обсуждался жизненный цикл проекта и использование отдельных консалтинговых инструментов на разных стадиях консалтингового проекта. Данный мастер класс поможет в дальнейшем использовать более широкий набор консалтинговых инструментов для работы в бизнес проектах в Туркменистане.

Вручение премии в Стамбуле

16 апреля 2015 года MCT Agency было удостоено Первого места в номинации "За значимый вклад в развитие профессии консультанта" Международной премии им. Габриэля Аль-Салема "За выдающиеся достижения в консалтинге". Награждение состоялось 16 апреля 2015 года в рамках Четвертой Международной конференции "Консалтинг без границ", проходившей в городе Стамбул, Турция. Эта премия дается за работу консультантов, оказавшую значительное влияние на развитие отрасли консалтинга в отдельной стране или на международном уровне, а также за создание, продвижение и поддержание профессиональных стандартов и ценностей в области консалтинга. Победителей определял независимый Международный комитет по присуждению Премии. В состав Комитета входили заслуженные консультанты - представители национальных институтов консультантов по управлению, представители ICMCI (Международного Совета институтов консультантов по менеджменту) и Европейского банка реконструкции и развития. За премию в разных номинациях в этом году боролись консультанты из 18 стран мира. Всего на конкурс было подано 50 заявок.

21-25 марта 2015 года консультант Агентства Сейдов Ата успешно прошёл 5-ти дневный курс повышения квалификации "Маркетолог-Аналитик" в Русской Школе Управления, г.Москва. В рамках данной программы были изучены прикладные инструменты и методики для реализации комплексных маркетинговых проектов, нацеленных как на изучение отдельных сегментов рынка (используя инновационные методы и подходы для оценки и анализа рыночной конъюнктуры), так и на построение бизнес- и финансовых моделей. Полученные в ходе теоретико-практического курса знания и навыки уже сегодня успешно применяются Агентством при реализации проектов по маркетинговому консалтингу, проходя адаптацию под рыночные условия Туркменистана.

Выполнение группового задания

16 марта 2015 года. В рамках проекта "Развитие структуры и системы управления" в компании "Тязе Ой" бизнес-тренеры Агентства МСТ провели тренинги: для управленцев по основам менеджмента, а также для персонала, задействованного в процессе обслуживания клиента - по развитию навыков продаж. Тренинги проходили 19-20, 28, февраля и 1, 14-15 марта. В тренинге 19-20 февраля отрабатывались инструменты и навыки, необходимые управленцам для реализации функций менеджера. Стремясь идти в ногу со временем и учитывая происходящие перемены, консультанты МСТ предложили именно те решения, которые способствуют эффективному управлению в компании на разных уровнях. В тренингах для персонала маркета (28 февраля - 1 марта и 14-15 марта) отрабатывались приёмы качественного обслуживания клиента, использования пяти-шаговой формулы продаж, рассматривались различные ситуации взаимодействия с клиентом, обсуждались внедряемые стандарты обслуживания. Неся ответственность за результат проекта и следуя принципам Агентства (профессионализм, технологичность, индивидуальный подход и принятие верных решений), бизнес-тренеры отработали с сотрудниками действенные в данном бизнесе способы и приёмы, способствующие росту и развитию клиентоориентированной компании и укреплению её лидерских позиций на рынке.

Saipem

13 марта 2015 года сотрудники Агентства успешно завершили реализовывавшийся с ноября 2014 года проект "Содействие в аттестации рабочих мест по условиям труда специалистов буровой установки компании Saipem". Аттестация рабочих мест представляет собой комплекс мероприятий по выявлению вредных и опасных факторов трудового процесса и производства, и дальнейшей оценке их воздействия на человеческое здоровье. В рамках проекта экспертами оценивалось соответствие условий рабочего места требованиям законодательства Туркменистана. Проектной группой Агентства были разработаны рекомендации по приведению условий труда в соответствие с государственными нормативными требованиями охраны труда. Результаты аттестации лягут в основу улучшения условий труда для работников буровой установки в компании Saipem и позволят решить вопросы установления льгот и компенсаций работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда.

12 марта 2015 года консультанты Агентства Даниил Майковский и Галина Калагина провели семинар "Шесть шагов для повышения эффективности бизнеса". Семинар, организованный Программой SBS EBRD, проводился в офисе представительства Европейского банка реконструкции и развития для представителей компаний местного бизнеса. На семинаре обсуждались вопросы, связанные с улучшением эффективности управления компаниями; проблемы, с которыми сталкивается руководство бизнесов или управляющие их подразделениями. Было уделено внимание обсуждению путей решения существующих проблем через работу с консультантами, которые помогают компании технологически выстроить работу, подготовить персонал компании к решению проблем, совместно с сотрудниками компании разработать необходимые изменения для улучшения эффективности работы компании, а также помогают внедрить необходимые изменения. На семинаре консультанты делились опытом проведения подобных проектов в Туркменистане с местными компаниями, которые уже обращались за консалтинговыми услугами и внедрили изменения в своих бизнесах. Программой SBS EBRD, в свою очередь, презентовала дополнительные возможности для поддержки консалтинговых проектов для малого бизнеса.

25 февраля 2015 года был сдан заказчику проект "Содействие в реализации исследования потребностей в улучшении дошкольного образования в Туркменистане" (руководитель проекта Мяхри Оразова) в рамках программы ЮНИСЕФ "Совершенствование дошкольного образования Туркменистана". Агентство МСТ выполняло в данном проекте роль координирующей стороны. В рамках проекта проводились интервью воспитателей детских садов и родителей в родительских центрах города Туркменабат и 4-х этрапов Лебапского велаята.

19-20 февраля 2015 года бизнес консультанты Агентства провели тренинг "Профессиональные навыки менеджера" для ИП "Туркмен Махабат" в рамках проекта "Развитие структуры и системы управления "Туркмен Махабат". На тренинге менеджеры компании в области продаж, строительства, снабжения, финансового управления, бухгалтерии знакомились с функциями менеджера и в практических упражнениях отрабатывали планирование работ, целеполагание, создание организационных структур; отрабатывали навыки руководства, координации и обсуждали разные формы контроля деятельности.

С днём рождения, MCT!

14 февраля 2015 года Агентство отпраздновало своё 15-летие. Из прошедших полутора десятилетий последние 8 лет мы работаем только на бизнес-рынке. За это время было реализовано: 36 проектов из областей стратегического консалтинга, консалтинга организационного развития, консалтинга в области управления человеческими ресурсами; проведено 195 корпоративных и 58 открытых тренингов; реализовано 107 проектов в областях маркетингового консалтинга, маркетинговых исследований и аналитики; подобрано 115 сотрудников на ключевые вакансии в компаниях-заказчиках; реализовано более 40 проектов в других консалтинговых областях.
За последние 2 года запущены 2 новых направления: консалтинг в области внедрения международных стандартов (ИСО-консалтинг) и содействие в аттестации рабочих мест.
В настоящее время наша команда включает 9 профессиональных консультантов, включая одного, имеющего сертификацию CMC.

13 февраля 2015 года специалисты Агентства завершили 9-ю волну исследования розничного рынка нескольких категорий продуктов, сбор информации для которого производился методом Retail Audit. Проект реализуется по заказу транснациональной компании, действующей в сфере FMCG.

21 января 2015 года заказчик принял результаты исследовательского проекта (менеджер и аналитик Ата Сейдов) по изучению отношения потребителей к брендам одного из сегментов потребительского рынка Туркменистана.

20 января 2015 года консультант Агентства Мехрибан Корепанова провела для сотрудников Агентства тренинг "Развитие навыков проведения тренингов". Тренинг поможет молодым сотрудникам в реализации услуг Агентства, а также повысит возможности Агентства в развитии собственного персонала.

С Новым 2015 годом!

29 декабря 2014 года весь теперь уже немаленький коллектив Агентства поздравляет всех Вас – своих партнёров, клиентов, коллег, друзей с наступающим Новым 2015 годом!

26 декабря 2014 года Агентство (менеджер проекта Мяхри Оразова) передало заказчику – Национальной организации по штрих-кодированию Туркменистана результаты исследования рынка потребностей в использовании штрих-кодирования производителями и торговыми предприятиями нашей страны.

23 декабря 2014 года заказчик окончательно принял (с добавлениями и разъяснениями) результаты исследования одного из сегментов рынка продуктов питания в Туркменистане. Исследование было реализовано "под ключ": Агентство осуществляло подготовку техзадания, разработку методических материалов, проведение полевых работ по сбору данных, анализ полученных данных, формирование аналитического отчёта, разъяснение его положений заказчику. Менеджером проекта был ведущий аналитик агентства Ата Сейдов.

22 декабря 2014 года заказчиком были приняты результаты исследования рынка напитков и жидких продуктов питания в Туркменистане. Агентство (менеджер проекта Яна Прохорова) выполняло полевые работы (сбор данных) по этому проекту.

18 декабря 2014 года специалисты Агентства завершили 8-ю волну исследования розничного рынка нескольких категорий продуктов, сбор информации для которого производился методом Retail Audit. Проект реализуется по заказу транснациональной компании, действующей в сфере FMCG.

CMC

1 декабря 2014 года рады объявить, что наша компания достигла нового уровня своего развития! В наших рядах теперь есть консультант, имеющий международную сертификацию Certified Management Consultant (CMC)! Даниил Майковский успешно прошёл процедуру сертификации и стал первым в Туркменистане CMC! Это высокое достижение не только одного консультанта, но и всего нашего Агентства.
Certified Management Consultant – звание, получаемое в результате прохождения специальной процедуры подтверждения профессионального уровня, разработанной и контролируемой ICMCI – Международным советом институтов менеджмент-консультантов – действующей глобально организации, устанавливающей профессиональные стандарты в управленческом консалтинге.
Даниил Майковский проходил процедуры сертификации в Казахстанской палате консультантов по управлению (организация-член ICMCI). Присуждение звания CMC состоялось ещё 5 сентября, но понадобилось время на согласование с ICMCI и сертификат был доставлен в Ашхабад только во 2-й половине ноября. Пока в Туркменистане нет профессиональной ассоциации консультантов, Даниил Майковский является действительным членом CMC Kazakhstan – Казахстанской палаты консультантов по управлению.
Получение звания CMC не только предоставляет право гордиться этим достижением, но в ещё большей степени накладывает обязательства соответствовать высоким этическим нормам профессии консультанта.

Индивидуальное упражнение на работу со стрессом

30 ноября 2014 года. День за днем мы сталкиваемся со стрессовыми воздействиями и склонны воспринимать их как неизбежные. При постоянном воздействии стресса защитные механизмы организма ослабевают, возникают проблемы, снижается эффективность работы. Консультанты Агентства Мехрибан Корепанова и Карина Быкова провели в зале отеля "Grand Turkmen" однодневный тренинг "Stress Management" для сотрудников швейцарской транспортной компании "Kuhne+Nagel". В процессе тренинга участники осваивали способы снятия стресса, узнали о методах восстановления душевных и физических сил, учились использовать различные приемы управления стрессом, вырабатывали эффективные практические навыки стресс менеджмента для ежедневного расслабления в условиях деловой жизни.

27-28 ноября 2014 года. Возражения – это то, с чем нам приходится сталкиваться в работе практически каждый день. И нужно уметь правильно с ними работать, чтобы достигать поставленных целей. Бизнес-тренеры Агентства Мехрибан Корепанова и Яна Прохорова провели очередной тренинг для компании "Sandoz" как раз на тему "Навыки работы с возражениями". За два дня тренинга участниками были освоены многие коммуникативные методы и техники. Сотрудники компании подчеркнули огромную важность полученных знаний и навыков, выразили желание использовать их на практике.

21 ноября 2014 года были приняты результаты трансграничного исследования (2 страны Центральной Азии) рынка одной из категорий товаров рынка FMCG. Исследование проводилось для производителя товаров международных брендов и включало как полевые работы по сбору информации от потребителей и ретейла, а также маркетинговую аналитику. Руководила проектом Мяхри Оразова.

19-20 ноября 2014 года консультанты Агентства Мяхри Оразова и Яна Прохорова приняли участие в тренинге "Как начать консалтинговый бизнес" (организован Группой поддержки малого бизнеса (SBS) Европейского банка реконструкции и развития, тренер Валентина Григорьева, Сертифицированный консультант по менеджменту (CMC), Казахстан). Цель Агентства – открытие нового направления развития.

18 ноября 2014 года были приняты заказчиком результаты исследования состояния продукта сектора FMCG и условий его хранения в точках продаж (розница и HoReCa). Исследование проводилось в октябре по заказу транснациональной компании, действующей в сфере FMCG. Руководила проетом Майя Мамедова.

14 ноября 2014 года были приняты заказчиков результаты исследования цен на товары и услуги в г.Ашхабад для заказчика из дальнего зарубежья. Руководителем проекта была Яна Прохорова.

11 ноября 2014 года были приняты клиентом проекты "Здоровье бренда марки газированных напитков", сбор информации для которого был реализован методом личного интервью жителей города Ашхабада, и "Показатели розницы газированных напитков в г.Ашхабад", реализованный методом Retail Audit. Исследования проводились в период август-октябрь по заказу известного мультинационального бренда.

1-7 ноября 2014 года консультанты Агентства Галина Калагина, Даниил Майковский, Мехрибан Корепанова, Гулистан Гафурова приняли участие в мероприятиях проекта "HR Бизнес Клиника", организованного Группой поддержки малого бизнеса (SBS) Европейского банка реконструкции и развития. Консультанты успешно прошли тренинги "Системный подход к управлению персоналом" и "Кадровый консалтинг как форма бизнеса", а также получили консультации от ведущего этого проекта Михаила Мунькина (Консалтинговый центр "Интерактив", Бишкек, Кыргызстан).

22-23 октября 2014 года бизнес-тренеры Агентства провели тренинги "Эффективные деловые коммуникации" и "Эффективные деловые переговоры" для сотрудников компании "Sandoz" в Туркменистане.

17 октября 2014 года специалисты Агентства завершили 7-ю волну исследования розничного рынка нескольких категорий продуктов, сбор информации для которого производился методом Retail Audit. Проект реализуется по заказу транснациональной компании, действующей в сфере FMCG.

16 октября 2014 года бизнес-консультанты Агентства Даниил Майковский и Галина Калагина провели Круглый стол "Как стать консультантом Программы поддержки малого бизнеса EBRD" для потенциальных консультантов. Участники обсудили вопросы, связанные с компетенциями и личными качествами консультанта, этикой консультанта, спецификой и этапами реализации консалтинговых проектов. Сотрудник Программы поддержки малого бизнеса EBRD представил презентацию, как получить квалификацию Программы в качестве консультанта для малого бизнеса, как работать по проектам с привлечением Программы, какие проекты Программа поддерживает.

Фото на память по окончании тренинга

11 октября 2014 года Агентство провело внутренний корпоративный тренинг "Введение в консалтинг". На тренинге обсуждались вопросы, связанные с проектным подходом к консалтинговой деятельности, с международным этическим кодексом в консалтинге, с навыками и личными качествами, которые необходимы консультанту в консалтинговой работе. Также на тренинге обсуждались вопросы, которые в дальнейшем помогут сделать работу консультантов Агентства более эффективной.

02 октября 2014 года консультанты Агентства завершили консалтинговый проект "Развитие системы управления ХО 'Автолайн'". В рамках проекта была разработана стратегия развития компании "Автолайн" на перспективу, адаптирована организационная структура под стратегию развития компании, проводились консультационные работы для руководства и менеджеров компании по улучшению управления компанией, также была разработана система мотивации сотрудников разных уровней. Компания в настоящее время продолжает свою реструктуризацию, внедрение наработок проекта и планирует действия по дальнейшему развитию.

30 сентября 2014 года завершён реализовывавшийся с 16 июля 2014 года проект для компании Dragon Oil в области HSE-консалтинга. В рамках проекта был проведён 21 тренинг на тему "Пожарный минимум" продолжительностью 8 часов каждый в Тренинг-центре компании-заказчика. Агентство "МСТ" оказало содействие заказчику в проведении этой серии тренингов: подобрало специалиста для обучения персонала, осуществляло логистическое сопровождение данного проекта. Тренинги прошли 240 сотрудников из разных отделов. Участники тренингов отметили особую подачу материала тренером, его полезность и важность, как в работе, так и вне её.

Презентация наработок группы

18-19 сентября 2014 года. Цель развития персонала — наличие в компании хорошо подготовленных сотрудников, соответствующих её целям и стратегии развития. Развитие персонала способствует росту эффективности сотрудников в различных ситуациях рабочей практики. За счёт этого повышается производительность труда и ценность человеческого ресурса. Это является основополагающим фактором в продолжительном, взаимовыгодном сотрудничестве компании "Sandoz" с нашим Агентством. Именно для сотрудников данной компании 18-19 сентября 2014 года проводился очередной тренинг по основам менеджмента. Тренинг помог актуализировать стоящие перед компанией важные вопросы относительно повышения личной эффективности персонала, отработать необходимые менеджеру навыки и явился прекрасной возможностью для участников проявить свой потенциал, сработаться командой и усилить авторитет лидера.

12 сентября 2014 года Агентство завершило проекты "Развитие системы управления Холдинга 'Адана'" и "Внедрение системного подхода к управлению персоналом в Холдинге 'Адана'" для группы компаний "Адана" в городе Туркменабад.

21 августа 2014 года специалисты Агентства завершили 6-ю волну исследования розничного рынка нескольких категорий продуктов, сбор информации для которого производился методом Retail Audit. Проект реализуется по заказу транснациональной компании, действующей в сфере FMCG.

19 августа 2014 года Агенство (руководитель проекта Ата Сейдов) завершило исследование "Образ жизни в Туркменистане", реализованное в форме опроса 1000 респондентов по национальной выборке.

18 августа 2014 года Агентство (руководитель проекта Ата Сейдов) завершило исследование удовлетворения дистрибуторов одной из транснациональных компаний сектора FMCG. Заказчик получил аналитический отчёт.

Лекция представителя минтруда

8-9 августа 2014 года Агентством был проведен в Ашхабаде тренинг "Особенности ведения кадровой деятельности в Туркменистане" для компании Dragon Oil. Консультантами на данном мероприятии были начальник отдела труда и занятости Министерства труда и социального обеспечения Туркменистана Сысоева Сельви Мурадовна и бизнес-консультант Агентства Гулистан Гафурова. На тренинге были рассмотрены следующие вопросы: трудовое законодательство и его применение в иностранных нефтяных компаниях, типичные ошибки в делопроизводстве кадровых служб, порядок приема на работу: два подхода, эффективные графики работы для различных специалистов нефтегазовой сферы с учетом законодательства, и многое другое. Большая часть вопросов обсуждалась через призму вахтового метода работы сотрудников компании. На тренинге отрабатывались практические навыки по оформлению документов о дисциплинарном взыскании и правилах подготовки приказов. Участники тренинга считают данный тренинг очень практичным, по их мнению, он поможет отладить работу в компании в соответствии с новыми тенденциями кадровой деятельности в Туркменистане.

1 августа 2014 года Агентство завершило реализацию проекта Retail Census города Ашхабад. Переписывались все торговые точки, реализующие продукты питания и продукцию бытовой химии на всей территории города Ашхабад в административных границах по состоянию на 1 января 2014 года. Полученная информация даст заказчику возможность эффективно развивать свою систему дистрибуции товаров FMCG.

Презентация от группы участников в компании Драгон

7-22 июля 2014 года бизнес-тренеры Агентства Карина Быкова и Мяхри Оразова реализовали проект, включавший 24 тренинга продолжительностью 4 часа каждый на тему "Корпоративные ценности компании Dragon Oil". Проект проводился в тренинг-центре компании. Всего в тренингах приняли участие 198 сотрудников компании Dragon Oil. В процессе тренинга участники познакомились с корпоративными ценностями компании Dragon Oil, проанализировали наличие этих ценностей в своей рабочей практике. Участники тренинга отметили особую подачу материала тренерами, его полезность и применимость в работе.

4 июля 2014 года Агентство завершило проект изучения удовлетворённости розницы сотрудничеством с одним из лидирующих в мире брендов сектора FMCG.

1-4 июля 2014 года консультант Агентства Мяхри Оразова провела серию из 4-х тренингов по тайм-менеджменту для второй группы старшеклассников в рамках летней бизнес-школы ХО "Эльваи".

Презентация наработки малых групп

24-25 июня 2014 года бизнес-консультанты Агентства Карина Быкова и Мехрибан Корепанова провели в зале отеля "Гранд-Туркмен" открытый тренинг "Эмоциональный интеллект руководителя / менеджера". В тренинге принимали участие представители компаний "Schlumberger", "Lek-Sandoz", "Hospitalia International", "Туркмен Эксперт". В процессе тренинга участники: проанализировали личный стиль взаимодействия и построения отношений, как на работе, так и в личной жизни; проработали основные стратегии эмоционального интеллекта: иметь представление о многообразии эмоций, точно определять собственные эмоции и эмоции других людей (в том числе по горизонтали и вертикали управления), управление эмоциями; обсудили и попробовали конструктивные способы управления эмоциями; разобрали способы, способствующие пониманию других людей, их эмоций, что является полезным, в первую очередь, для работы менеджера; на основе полученных инструментов разработали собственный алгоритм конструктивного эмоционального реагирования.

Обсуждение Матрицы Эйзенхауэра

25 июня 2014 года консультант Агентства Мяхри Оразова завершила серию из 4-х тренингов по тайм-менеджменту для старшеклассников в рамках летней бизнес-школы ХО "Эльваи". На тренингах изучались инструменты управления временем: построение целей, анализ эффективности использования времени в соответствии с личными стратегическими целями, личный SWOT-анализ, матрица приоритетов, принцип Паретто и т.д. Участники тренингов отметили, что инструменты помогут им в дальнейшей жизни более эффективно использовать свое время.

18 июня 2014 года специалисты Агентства завершили 5-ю волну исследования розничного рынка нескольких категорий продуктов, сбор информации для которого производился методом Retail Audit. Проект реализуется по заказу транснациональной компании, действующей в сфере FMCG.

7 июня 2014 года консультанты Агентства Галина Калагина и Даниил Майковский завершили серию консультаций (включая персональные коучинг-сессии) для руководителей компании "Юпек Ёлы Таджирчилик".

29 мая 2014 года консультанты Агентства Мехрибан Корепанова, Ашот Мартиросян, Карина Быкова, Мяхри Оразова, Галина Калагина и Даниил Майковский завершили серию из 15-ти 2-дневных тренингов для сотрудников компании Dragon Oil. Тренинги проводились на протяжении полутора месяцев в отеле "Яхт-клуб YELKEN" (Аваза). Темы проведённых тренингов: "Presentation Skills", "Time Management", "Supervisory Skills", "Effective Teamwork", "Conflict Management", "Effective Communications", "Stress Management". Всего в тренингах приняло участие почти 150 сотрудников компании Dragon Oil.

Упражнение на отработку коммуникационного навыка

23-24 мая 2014 года бизнес-консультанты Агентства Даниил Майковский и Галина Калагина провели тренинг "Навыки взаимодействия с клиентами" для сотрудников ХО "Юпек Ёлы Таджирчилик". Участники тренинга отрабатывали практические навыки, используемые на разных стадиях взаимодействия с клиентами, как в непосредственном общении, так и по телефону. Во время тренинга участники разбирали разные практические ситуации, как вести себя с клиентом: для выстраивания взаимного доверия, во время выяснения потребностей клиента, при презентации клиенту торгового предложения, при работе с возражениями клиента и поддержании отношений после завершения сделки. Сотрудники компании отметили важность данного развивающего мероприятия для своей практической работы.

20 мая 2014 года специалисты Агентства завершили 4-ю волну исследования розничного рынка нескольких категорий продуктов, сбор информации для которого производился методом Retail Audit. Проект реализуется по заказу транснациональной компании, действующей в сфере FMCG. В настоящее время осуществляются работы 5-й волны исследования.

В апреле-мае 2014 года бизнес-консультанты Агентства Даниил Майковский, Гулистан Гафурова и Карина Быкова приняли участие в серии обучающих семинаров по международным стандартам ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, FSSC 22000, организованных Программой BAS/EBRD в сотрудничестве с компанией SGS. Полученные на семинарах знания помогут бизнес консультантам в более эффективной реализации проектов по внедрению в компаниях-клиентах систем менеджмента.

Упражнение на командообразование

25-26 апреля 2014 года бизнес-тренеры Агентства Мехрибан Корепанова и Карина Быкова провели в отеле "Яхт-клуб YELKEN" (Аваза) тренинг "Навыки эффективной работы в команде" для сотрудников представительства фармацевтической компании "Hoffmann – La Roche". В ходе оценки тренинга участники выразили уверенность, что полученные ими навыки полезны, легко применимы на практике и послужат для повышения эффективности работы фармацевтической компании на рынке Туркменистана.

9-10 апреля 2014 года бизнес-консультанты Агентства Галина Калагина и Даниил Майковский провели в г. Туркменабат тренинг "Системный подход к управлению персоналом" для ключевых сотрудников компаний Холдинга "Адана" в рамках проекта "Создание системы управления персоналом". Во время тренинга были отработаны методики работы с персоналом на этапах подбора, адаптации, мотивации и развития. После тренинга участники начали опробовать методики и документы, необходимые для развития Службы управления персоналом во всем Холдинге.

6 апреля 2014 года бизнес-тренеры Агентства Мехрибан Корепанова и Ашот Мартиросян провели тренинг "Time Management" для сотрудников швейцарской транспортной компании "Kuehne+Nagel".

26-27 марта 2014 года бизнес-тренеры Агентства Мехрибан Корепанова и Даниил Майковский провели в отеле "Гранд-Туркмен" тренинг "Профессиональные навыки менеджера" для сотрудников управленческого уровня компании "Awtoline". Тренинг проведён в рамках проекта "Развитие системы управления компании 'Awtoline'".

14 марта 2014 года был принят заказчиком отчёт по проекту "Исследование рынка картонной и бумажной упаковки Туркменистана", в котором наше Агентство (руководитель проекта Гулистан Гафурова) выступало партнёром Центра содействия экономическому развитию (Узбекистан). Исследование проводилось по заказу Европейского банка реконструкции и развития.

12-13 марта 2014 года бизнес-тренеры Агентства Галина Калагина и Даниил Майковский провели тренинг "Профессиональные навыки менеджера" для сотрудников управленческого уровня компаний холдинга "Адана" (Туркменабад). Тренинг проведён в рамках проекта "Развитие системы управления Холдинга 'Адана'".

4 марта 2014 года специалисты Агентства завершили 3-ю волну исследования розничного рынка нескольких категорий продуктов, сбор информации для которого производился методом Retail Audit. Проект реализуется по заказу транснациональной компании, действующей в сфере FMCG. В настоящее время осуществляются работы 4-й волны исследования.

28 февраля 2014 года Агентство (руководитель проекта Ата Сейдов) завершило работы и представило заказчику результаты проекта "Технико-экономическое обоснование открытия в г.Ашхабад фирменного магазина одежды (на основе данных проведённого маркетингового исследования)". Проект реализовывался в рамках Программы BAS Европейского банка реконструкции и развития для местного частного инвестора.

27 февраля 2014 года Агентство (руководитель проекта Мехрибан Корепанова) завершило реализацию серии фокус-групп для заказчика – одного из мировых лидеров сегмента FMCG. В рамках проекта был проведён рекрут респондентов в соответствии с квотами по полу, возрасту, уровню дохода; организованы технические условия проведения групп, видеозапись, видеотрансляция для наблюдателей; осуществлена модерация групп в соответствии с согласованными с заказчиком целями.

14 февраля 2014 года Агентство отпраздновало 14-ю годовщину своего существования.

6 февраля 2014 года счётчик зафиксировал 100.000 посетителя нашего сайта! Поздравляем с этим успехом Вас, уважаемый читатель нашего сайта, и нас, его создателей!

Выступление Даниила Майковского на конференции в Киеве, Украина

1 февраля 2014 года бизнес-консультант Агентства Даниил Майковский принял участие в отраслевой международной конференции "Консалтинг без границ: новые реалии бизнеса" в городе Киев, Украина. Конференция была организована Украинской ассоциацией консультантов по управлению и Международным фондом Габриэля Аль-Салем при поддержке Программы BAS Европейского банка реконструкции и развития. Конференция "Консалтинг без границ" проводится ежегодно 1 февраля уже третий раз подряд. Участниками конференции стали консультанты из США, Великобритании, Италии, Нидерландов, Австрии, Македонии, Украины, Белоруссии, России, Турции, Грузии, Армении, Азербайджана, Казахстана, Монголии, Киргизии, Молдавии. Представитель нашего Агентства выступил с докладом "Новые реалии бизнеса в Туркменистане. Тенденции в изменениях потребностей бизнеса, существующего в условиях относительной 'обособленности'", в котором привёл конкретные примеры достижений в развитии бизнеса в нашей стране и новых потребностей в консалтинговых услугах (более высокого уровня), с которыми сталкиваются туркменские предприниматели; работа с такими потребностями способствует развитию сотрудничества туркменских консультантов с коллегами из других стран.

Участники тренинга изучают задание для выполнения в малых группах

26 января 2014 года бизнес-консультанты Агентства Мехрибан Корепанова и Мяхри Оразова провели в отеле "Гранд-Туркмен" г. Ашхабада тренинг на тему "Навыки и этика работы с клиентом" для сотрудников компании "Kuehne+Nagel". Тренинг состоял из 5 сессий, каждая из которых была направлена на повышение качества обслуживания клиентов, привлечение новых заказчиков. Поэтапно разбирая навыки работы с клиентом, от приемов вступления в контакт до заключения договора, участники тренинга отрабатывали практические навыки, полученные на тренинге и разбирали "сложные" моменты из практики работы с клиентами. Участники выразили огромную благодарность за проведенный тренинг, который поможет им более конструктивно подходить к работе с клиентом, и выразили желание пройти тренинги по другим темам, предлагаемым нашим Агентством.

15-16 января 2014 года в тренинг-центре Агентства консультант Даниил Майковский провёл тренинг "Основы маркетинговой деятельности" для сотрудников отделов маркетинга группы компаний "Адана" (Туркменабад). Участники развивали своё понимание маркетинга и его роли в успешной деятельности компании, осваивали практические инструменты для реализации маркетинговой активности.

7-9 января 2014 года бизнес-консультант Агентства Мяхри Оразова посетила ежегодную выставку рекламы и дизайна SGI’14 в Дубае, для ознакомления с новыми технологиями по производству подарочных сувениров с нанесённым логотипом компании и информационных буклетов. В дальнейшем это поможет Агентству в консультациях по созданию и реализации маркетинговых политик и промо-акций для местных бизнес компаний.

27 декабря 2013 года поздравляем Всех с наступающим Новым 2014 годом! Желаем процветания в бизнесе, успехов в делах, удачи и счастья в жизни!

25 декабря 2013 года завершён исследовательский проект "Измерение узнаваемости брендов" одной из категорий продуктов жителями города Ашхабад.

24 декабря 2013 года был реализован проект "Тайный Покупатель" ("Mystery Shopping") для бутика ведущей европейской марки. Была проведена оценка как самого бутика и его оформления, так и продавцов-консультантов – на знание ассортимента и грамотную презентацию товара покупателю.

Тренер Карина Быкова ведёт упражнение

19 декабря 2013 года: и снова положительный опыт сотрудничества с компанией "Lek-Sandoz" на пороге новогодних праздников: в нашем тренинг-центре бизнес-тренеры Агентства провели тренинг на тему "Стресс-менеджмент" для сотрудников фармацевтической компании. Данный тренинг – это особая форма профилактики и управления стрессом, куда мы включили различные современные методы психологической саморегуляции и защиты от воздействия факторов стресса. В процессе тренинга участники высказывались о том, что их беспокоит, включались в дискуссии по актуальным вопросам, совместно искали возможные пути решения проблем, обсуждали предлагаемые методы и приемы управления стрессом, поддерживали "деловую" доброжелательную атмосферу. Активность отмечается во всех групповых работах, упражнениях на анализ и в выполнении двигательных упражнений.

Участники тренингов

17 декабря 2013 года был завершён тренинговый проект: с 4 ноября по 3 декабря 2013 года на побережье Каспийского моря в пределах курорта Аваза в отеле "Сердар" тренеры Агентства Мехрибан Корепанова, Карина Быкова и Ашот Мартиросян провели в общей сложности девять тренингов для сотрудников компании "Dragon Oil". В сумме в тренингах приняли участие 104 сотрудника компании. Тренинги были посвящены двум темам: "Эффективные коммуникации" и "Навыки эффективной работы в команде". В них принимали участие сотрудники самых разных отделов и уровней. Каждой теме было посвящено по два дня в неделю. С понедельника по четверг участники тренингов принимали участие в групповых упражнениях, индивидуально осваивали навыки коммуникации и работы в команде. Каждый участник, прошедший тренинг по любой из двух тем, получил сертификат международного образца от компании Trimetrix Solutions.

13 декабря 2013 года специалисты Агентства завершили 2-ю волну исследования розничного рынка нескольких категорий продуктов, сбор информации для которого производился методом Retail Audit. Проект реализуется по заказу транснациональной компании, действующей в сфере FMCG. В настоящее время осуществляются работы 3-й волны исследования.

10-12 декабря 2013 года консультант Агентства Даниил Майковский принимал участие в составе команды аудиторов компании SGS в аудите системы менеджмента качества одного из крупнейших предприятий текстильной промышленности Ахалского велаята на соответствие международному стандарту ISO 9001:2008.

2 декабря 2013 года был дан старт проекта "Развитие системы управления Компании 'Адана'". Проект будет реализовываться консультантами Агентства в г.Туркменабад.

28 ноября 2013 года консультанты Агентства Галина Калагина, Даниил Майковский и Мяхри Оразова провели тренинг построения команды для участников межагентского комитета ООН.

26 ноября 2013 года консультант Агентства Даниил Майковский провёл в Европейском банке реконструкции и развития для Программы БАС круглый стол "Нужен ли компании маркетинг?" Мероприятие, которое должно стать регулярным, называется "Бизнес-полдник", в нём приняли участие 13 владельцев или топ-менеджеров компаний различных секторов бизнеса, которые активно делились своим опытом реализации маркетинговой активности в условиях Туркменистана.

18-22 ноября 2013 года консультант Агентства Даниил Майковский принимал участие в составе команды аудиторов компании SGS в аудите системы менеджмента качества одного из крупнейших предприятий пищевой промышленности города Ашхабад на соответствие международному стандарту ISO 9001:2008.

13 ноября 2013 года стартовал проект "Развитие системы управления Компании Awtoline". Цель проекта – организационное развитие клиента. Проект будет продолжаться более 6 месяцев.

11 ноября 2013 года консультанты Агентства (координатор проектов Ашот Мартиросян) завершили два b2b исследовательских проекта в сфере телекоммуникаций (проводившиеся с июля и августа 2013 года соответственно). Сбор информации производился методом интервьюирования.

6-7 ноября 2013 года консультанты Агентства Ата Сейдов и Даниил Майковский прошли "Тренинг по брендингу", организованный Программой BAS Европейского банка реконструкции и развития. Проводили тренинг ведущие консультанты компании "GOOD!", Алматы, Казахстан. Успешное завершение этого тренинга позволит нашему Агентству активнее развивать направление маркетингового консалтинга.

Dragon Oil

4 ноября 2013 года стартовал проект по реализации серии тренингов развития soft skills сотрудников компании Dragon Oil (Turkmenistan) Ltd. Тренинги проводятся в отеле Serdar туристической зоны Аваза.

1 ноября 2013 года специалисты Агентства завершили исследование одного из сегментов рынка продуктов питания г.Ашхабад по заказу производителя, представляющего одну из стран СНГ.

 

[старые новости]

 

[вверх]

 

 
 
  © Агентство "МСТ", 2006-2015, телефон/факс: +99312 220807; email: box@mctagency.com